記事執筆/監修:新井一(起業18フォーラム代表)
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● 質問
訪日外国人観光客を相手に、観光ブックに載っていないような温泉地、下町、商店街の案内をする仕事をしたいと思っています。
利益率は低いですし、手間もかかりますが、大手旅行業者がやらないサービスだと思っています。
この仕事がビジネスになるのかどうか、不安な部分がありますが、集客さえできれば何とかなると考えれば、外国人観光客をどう集めるのかをクリアできれば、ビジネスとして成り立ち、全て解決するのだろうと思っています。
新井さんが実際にやっているメルマガやステップメールなどは、外国人相手にも集客で役に立つものでしょうか? ホームページを立ち上げて、そこに誘導したい場合、外国人対象とする場合には何をするべきなのでしょうか? メルマガは外国人も読むものでしょうか?
● 回答
ネット集客で外国人を集めたい場合、メルマガというよりは検索エンジンとInstagramになるでしょう。
まず、検索されるホームページを持つためには、外国人が日本について知りたいことがあり、検索をすることを十分に情報として載せておく必要があります。
ここは大手サイトとの競合になりますので簡単ではありませんが、作り込みをしていけば不可能なものではありません。
- 何を発信しようとしているのか?
- その情報はが求められているのか?
これらを常に意識しながら、発信を続けてください。
InstagramからのPRは、もっと簡単です。ハッシュタグでどんどんつながっていきましょう。ちなみに、外国から来る旅行者が日本について知りたいことは、限られています。
- 日本の文化(伝統・サブカル・女性のファッション)
- ショッピング
- ホテル
- 路線
- レストラン
- 日本酒
- 寿司
です。
ターゲットとする人(訪日外国人観光客)が、どのような媒体を日常的に見ているか、日本についてどのような媒体から情報収集をしているのか、実際に銀座や浅草、六本木など外国人が多く歩いている場所に行って、訊いてみるといいでしょう。
対象が企業であれば、日本の特殊な情報をまとめて英語で発行すれば、購読する会社もでてくる可能性はあります。海外の検索エンジンで、日本がらみのキーワードで検索されるようになれば、可能性もあります。
また、大手が参入してきにくいのはその通りでしょうが、今は零細ベンチャーでもアプリ開発などで、ニッチな市場に参入してきます。アプリ開発費用を700~1000万円として、プラス人件費、その程度の資金が調達できれば、副業の個人がやるようなスモールビジネスにも、株式会社が参入してきます。
ですので、決して油断せず、試行錯誤を繰り返しながら、一歩ずつビジネスをブラッシュアップしていってください。
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起業18フォーラム代表。「会社で働きながら6カ月で起業する(ダイヤモンド社)」他、著書は国内外で全12冊。最小リスク、最短距離の起業ノウハウで、会社員や主婦を自立させてきた実績を持つ。自らも多数の実業を手掛け、幅広い相談に対応している。
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