老夫婦が経営するお店の管理業務・マーケティング代行業は流行るか?

● 質問

老夫婦がやっているお店のような、IT化ができていないお店の顧客管理、商品管理、マーケティングなどのお手伝いをすることを考えています。
高齢化社会、シニア起業、いきがい、健康寿命、いろいろな面から考えて、夫婦でお店をやる人が出てくるでしょうし、そのサポート需要はあると思います。
対象は飲食店や一般商店になります。

新井さんは、このようなビジネスは成功すると思いますか?
 

起業前質問集
 

● 回答

いわゆる管理業務の代行、そしてマーケティングですね。

起業する人のほとんどは全てのことができるわけではありません。
マーケティングは殆どの人が素人ですし、営業系の出身者や職人さんなどは、管理業務が苦手な人も多いでしょう。
ビジネスとして一定のニーズはあると思います。
 

大切なポイントは実績です。
とにかくどこかでモデルとなる実績を作らないと、受注は困難でしょう。

実際にどこかのお店を手伝い、現場感覚の取得、ニーズ調査、サービスの確立を行いましょう。
依頼(受注)から納品、集金まで、きちんと流れを決め、標準化しておきましょう。

お客様が管理系業務出身の場合には、特に細かいところまでチェックされるでしょうから、いろいろ経験を積んで教わりましょう。
お客様の顧客の個人情報保護、文書管理も含め、きちんとマニュアル化できるといいですね。
 



アイデア

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