コーチのマッチングをするビジネスを立ち上げたいです。

記事執筆／監修：新井一（起業１８フォーラム代表）
最終更新日：2021/09/06

● 質問

自分でもコーチングをしながら、コーチのマッチングをするビジネスを立ち上げることにしました。

やり方を教えてください。
　

● 回答

まず、アプリは費用が高額になりますので、Webでのシステム構築が不可欠でしょう。今はマッチングサイトがたくさんありますから、様々なサイトを使ってみて、良いシステムを真似して開発してもらうようにしましょう。

そして、マッチングビジネスですから、コーチとクライアント、両方を確保しないといけませんね。

コーチの確保には困らないと思います。クライアントが取れないコーチは山ほどいますので、無料であれば、声をかければすぐに登録はしてくれるでしょう。

ですが、様々なタイプのコーチが必要になるので、常に人材を集め続けること、クライアントニーズを事前に調査し、コーチをタイプ分けしておくことが必要です。
　

集客はWEBはもちろん、今はアプリの準備も視野に入れなければいけません。最初からのその投資は難しいでしょうから、まずはWEBでシステムを作りましょう。

システムができたら、まずはコーチ向けに広告、コーチングスクールへの売り込み、声掛けを一気に行いましょう。プロモーションは一時期に集中させることが効果的です。

大変なのはクライアントの獲得です。サイトのアクセスは広告やSEOで上げるしかありませんが、いかにマッチングまで結びつけるか、最初は苦労することと思います。

また、せっかく一度マッチングまで持っていったとしても、コーチとクライアントが次から直接契約してしまうでしょうから、そこのリスクをどのように管理するかが課題になります。
　

ランサーズなどのマッチングサイトでもそうですが、個別に連絡を取り合うことを厳しく制限しています。システム上でそれを監視しているのだと思います。参考にすると良いですね。

コーチング契約の継続、進捗を管理できる仕組みを提供し、仮払いや入金などをコーチとクライアント双方にとって都合が良いようにつくり込む必要があります。
　

起業１８フォーラム

マッチングサイトを作ろうとしています。アドバイスがあれば事前に教えてください。

● 質問カウンセリングやコーチングのマッチングサイトを作ろうとしています。アドバイスがあれば事前に教えてください。　　● 回答なんと言っても、集客が重要です。マッチングサイトなので、サイトをオープンする時点で、たくさんのカウンセラーやコーチが登録されていて、それで初めて、一般の利用者を集客することができます。カウンセラーやコーチの登録は、最初のうちは人脈に頼らざるを得ないはずです。ですが、軌道に乗せるためには、仕組みを作り、たくさんのカウンセラーやコーチが、自発的に登録してくるようにしなければな...

また、トラブルがつきもののビジネスです。コーチのせいでうつになったなど、様々なクレームが想定されます。その辺りの対応や事前の規約も考えておきましょう。

記事執筆／監修：新井一（あらいはじめ）起業支援キャリアカウンセラー

起業18フォーラム代表。「会社で働きながら6カ月で起業する（ダイヤモンド社）」他、著書は国内外で全10冊。最小リスク、最短距離の起業ノウハウで、会社員や主婦を自立させてきた実績を持つ。自らも多数の実業を手掛け、幅広い相談に対応している。