起業する時に、商品、サービスはひとつに絞るべきか?

● 質問

最初は、サービスは一つに絞るべきですか?
それとも、多角化した方が売れる確率も上がるのでしょうか?
 

起業前質問集
 

● 回答

正直言いまして、正解はありません。
人それぞれ前提条件も違いますし、広げることによって差別化になる場合もありますので、一概に「こうするべきだ」と言うことはできません。

あくまでも一般論で言えば、最初は「選択と集中」、余力ができてから徐々に広げていく方が、お金もマンパワーも節約できることは事実だと思います。

ただ、ひとつだけ言えることは、「お客様は絞っておいた方が良い」ということです。
商品はたくさんあっても構いませんが、それらは特定のお客様に買っていただけるもので、揃えてほしいということです。

よくあるのが、ラーメン、スポーツシューズ、マッサージチェア、のように揃えてしまうことです。
客層が全く違うので、マーケティングコストが増大します。

ラーメン屋さんを開業するならば、まず、ラーメン。
次に、餃子、ビールという順番で商品を揃えてください。

ラーメン、次に、味噌ラーメン、そして次に塩ラーメンと揃えても、ラーメンは一度にたくさん食べられません。
最初は、ラーメン→餃子→ビールのように、客単価が上がるようなラインナップを揃えていきましょう。
 



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