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● 質問
代金の回収について教えてください。
先週、ITの講座を開催したのですが、当日、直前に申し込まれた方が来て、受講後にすぐに振り込みをするから受講させてほしいと言われ、信用して3時間の講座を受けてもらいました。そのようなことは今回が初めてで、普段は前払いでお願いしています。
講座後、音信不通になってしまい、講座費用2万円を支払ってもらえていません。どのように対処すればいいのでしょうか?
● 回答
こういうことは気を付けていても、後払いであればどうしても発生します。電話にも出ないようでしたら、配達証明郵便や内容証明郵便を送るしかないですね。と言いましても、住所がわからないのであればお手上げです。
このようなことに時間を使ってしまうよりも、損失は小さくないですが、今回のことを踏まえて、繰り返さないように対策をするなり、前に進んだ方がいいですね。
そのような飛び込み参加も、これまで通り前払いにしましょう。或いは、対面しているならその場で現金払いですね。
私の場合は、その場でスマホで払っていただくようにしています。それで問題になったことはありません。PayPalやPayPayなどは便利ですよ。
尚、前払いか後払いかでセミナー参加に迷うようなタイプの方は、身分証明書を控えさせていただくか、思い切ってお断りしてしまいましょう。多くはないと信じたいですが、悪い人もいないとは言えません。
高額の講座の場合、相手によっては、つまり、信頼できる人には分割払いをOKにしたり、後払いをOKにしたり、その辺りは相手を見て判断しましょう。そして、覚えておいていただきたいことは「回収までが仕事」ということですね。
頑張りましょう!
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