フランチャイズ加盟に関する調査

アンケートフランチャイズリサーチ

記事執筆／監修：新井一（起業１８フォーラム代表）
最終更新日：2024/08/08

• フランチャイズに加盟して良かった計は39.4%、加盟しなければ良かった計は29.6%。
• フランチャイズに加盟して良かったと思う理由上位3位は、「売上・利益」、「ブランド力・集客力」、「経営ノウハウを学べた」。
• フランチャイズに加盟しなければ良かったと思う理由上位3位は、「利益が出ない・少ない」、「ロイヤリティの負担が大きい」、「制約が多い・自由度が低い」。
• フランチャイズへの加盟を検討している方のアドバイスでは、「サポート体制」や「ロイヤリティ」等の本部の体制や契約に関する内容だけでなく、「自分に合うかどうか」や「仕事で何がしたいのか」等、契約者自身の考えを明確にすることの重要性に関するコメントが目立った。他に、「独立を視野に入れる等、依存しないようにすべき」や「稼ぐことが目的であれば考え直した方がよい」などのコメントもみられた。

• フランチャイズに加盟して良かったと思う人もいれば、事業が軌道に乗らずに後悔している人もおり、フランチャイズ全体として良し悪しを判断するのは難しく、各企業や加盟者個人の状況を加味して判断する必要があります。
• 売上利益以外の不満点では「制約の多さ・自由度の低さ」の割合が高く、「本部との人間関係」に不満を持つ方もみられ、リスクを負ってフランチャイズに加盟しても、会社員と同じような悩みを抱えてしまうケースも少なくないことがうかがえます。
• 一方で加盟して良かった理由としては、「経営ノウハウを学べる」の割合が高く、「独立を視野に入れて加盟すべき」とのコメントが複数みられたことから、あくまでも「自分で一から起業するハードルを下げるための最初の一歩として活用する」くらいの意識で加盟を検討するのが良さそうです。
• ただ稼ぐことだけが目的の場合は、事業がうまくいかなかった場合に潰しが効かなくなってしまいますし、他にも方法はいくらでもあります。「自身のやりたいことや、求める生活スタイルを叶えるためにフランチャイズが適しているか？」という視点で検討するのが望ましいと思われます。

• フランチャイズに加盟して良かった計は39.4%、加盟しなければ良かった計は29.6%。

• フランチャイズに加盟して良かった理由は「売上・利益が得られた(21.4%)」が最も高く、次いで「ブランド力(集客力)があった(17.9%)」、「経営ノウハウを学べた(17.9%)」と続く。

売上・利益が得られた
• ある程度の収益をあげたから(男性40代/飲食/解約)
• 事業を軌道にのせることが出来たから(男性30代/福祉系/解約)
• 利益を十分に確保できている(男性40代/コンビニエンスストア/加盟中)
• 儲かる(女性50代/不動産/加盟中)
• 売上が増えた(男性30代/配食サービス/解約)
• 単独では得れない手数料を得れた(男性50代/保険業界/解約)

ブランド力（集客力）があった
• ゼロから始めなくてよく、ブランド力でスタート段階でのアドバンテージがあった(男性20代/飲食/解約)
• 集客力(女性50代/小売業/加盟中)
• 当時、テレビ等でいろいろ注目度があった(男性40代/飲食店/加盟中)
• ネームバリューとそれに伴う収益がある程度維持出来ていてた。(女性40代/クリーニング業界/解約)
• 集客がしやすい(女性30代/理容/加盟中)
• 仕事が途切れない(男性50代/清掃業/加盟中)

経営ノウハウを学べた
• 効率的な管理システムのノウハウを知ることができた(男性50代/学習塾/解約)
• 経営が身についた(男性50代/弁当/加盟中)
• ノウハウが学べた(男性40代/小売業/解約)
• 経営管理のノウハウが分かり、今後の経済活動の課題等もわかる。収入が増えた。(男性40代/飲食業/加盟中)

サポートが充実していた
• 本部のサポートが手厚く経営に有利だったからです。(男性40代/食品製造販売/解約)
• 利益が減る負担もあるがフォローがやはり大きい(男性40代/飲食/解約)
• トラブル対処の柔軟さ(男性40代/コンビニエンスストア/解約)
• 売り方がわからなかった部分を明確に指導してもらえた(男性50代/コンビニ/解約)
• 一番大変な立ち上げ時期にサポートを得られた。自力では軌道に乗せられた自信がない。(男性50代/介護業界/加盟中)
• フォローアップがあり、営業研修なども充実しているため。(女性40代/婚活/加盟中)

安心感を得られた
• 加盟する事によって多少安心感があります。(男性30代/飲食/解約)
• 後ろ盾があって安心だった(男性50代/教育/解約)

良い条件で仕入れができた
• やはり流通や仕入れ先、新商品などで苦労しなくて良いのは楽(男性30代/コンビニ/解約)
• 納入価格が安くなった(男性30代/薬局/加盟中)

• 加盟しなければよかったと思う理由は「利益が出ない・少ない(25.6%)」が最も高く、次いで「ロイヤリティの負担が大きい(23.3%)」、「制約が多い・自由度が低い(11.6%)」と続く。

利益が出ない・少ない
• 仕入れ値が高くなかなか利益がでにくい(女性30代/アパレル/解約)
• 加盟したせいでつぶれてしまったから(男性30代/飲食業/解約)
• 思ったより売れないしお金にならない(男性20代/エクシアホワイトニング/加盟中)
• あまり儲からなかった(男性40代/飲食/加盟中)
• 利益が出なかった(男性50代/コンビニ/解約)
• 労多くして利益にならない(女性50代/から揚げ/解約)
• 軌道に乗らなかった(男性50代/飲食/解約)
• 赤字がひどい(男性50代/コンビニエンスストア/解約)
• 加盟して、収益が上がらず大損したから(男性40代/飲食業/解約)
• 思ったより儲からなかった(男性50代/コンビニ/加盟中)
• ロイヤリティーが高く儲からない(男性30代/コンビニエンスストア/解約)
• 20%もっていかれるので赤字(女性30代/パン屋/解約)
• 利益率が少ない(男性50代/飲食店/解約)
• 意外と儲からない(男性50代/小売/加盟中)

ロイヤリティの負担が大きい
• ロイヤリティ負担が大きい(男性50代/外食/解約)
• ロイヤリティが経営を圧迫している(女性50代/ファストフード/加盟中)
• 利益の大半を本部に持っていかれる。(男性40代/飲食/加盟中)
• ロイヤリティが高すぎた(男性40代/飲食/解約)
• マージンが高い(女性30代/飲食業/加盟中)
• ロイヤリティーが高く儲からない(男性30代/コンビニエンスストア/解約)
• 20%もっていかれるので赤字(女性30代/パン屋/解約)
• 想像以上に中抜きが高かった(男性50代/写真/解約)
• 結局、本部が儲かる仕組みになっているから。(男性40代/コンビニエンスストア/解約)
• ロイヤルフィーが高すぎた(男性50代/飲食/解約)
• 手数料が高い(男性30代/コインランドリー/解約)
• ロイヤルティが高い(男性50代/お掃除本舗/解約)
• 利益を吸い取られるから。(男性40代/コンビニエンスストア/解約)

制約が多い・自由度が低い
• 本部のしまりが厳しかった(男性30代/飲食店/解約)
• フランチャイズになったせいで自由がなくなり、企画やアイデアを具現化できなかった(女性40代/飲食/解約)
• 制約が多い(男性50代/小売り/解約)
• フォローも受けられるが縛りもある。(男性40代/コンビニ/解約)
• 様々な取り決めやマニュアルがあり自身の価値観を反映出来ず不満を感じていたからです。(男性40代/飲食業界/解約)
• 縛りがきつかった(女性50代/小売り/解約)
• いろいろな決まりが増えた(男性50代/飲食店/解約)
• 制約がいっぱあり なかなか経営しずらかった(女性50代/コンビニ/解約)

その他
• プレッシャーが半端ない(男性50代/弁当屋/加盟中)
• 経費が掛かりすぎる(男性40代/飲食業/解約)
• 廃棄が多いのがなやみ(女性40代/コンビニ/加盟中)
• 休日がなく、もうけも少なかった。(男性50代/外食/解約)
• 売り上げを一定に保たないといけない(女性40代/カフェ/解約)

• フランチャイズへの加盟を検討している方のアドバイスをみると、「サポート体制」や「ロイヤリティ」等の本部の体制や契約に関する内容だけでなく、「自分に合うかどうか」や「仕事で何がしたいのか」等、契約者自身の考えを明確にすることの重要性に関するコメントが目立った。

事前にサポートの手厚さや、親身に対応してくれるかを確認しよう
• 経営サポートは手厚いところを選択してください。後、出店についての考え方をよく確認してください(男性50代/コインランドリー/解約)
• 最初のとっかかりとしてはとても有効な物だと思います。自身も勉強しながらも、事業を軌道に乗せれるようなサポート、知識をもらえるところが良いと思う。(男性30代/福祉系/解約)
• こちらの意見を聞いてくれたり話し合いの場をもうけてもらえる(女性30代/アパレル/解約)
• チャージの算出方法など利益に関わる部分もそうだが、毎年の税金や役所への各種届け出など後方面でのフォローがあるかどうかは訊いた方が良いと思う(男性30代/コンビニ/解約)
• 親身に相談してくれるところを選んで下さい。(男性50代/飲食業/解約)
• 担当してくれる人の人柄。(女性50代/小売り/解約)
• 運営のフォロー体制を何よりもしっかり確認しておく事(男性40代/飲食店/解約)
• 良い話だけではなく、加盟後にどんなフォローがあるのかを聞いて入った方が良い。(女性40代/婚活/加盟中)

仕事で何をしたいのかや、どのような生活を送りたいかを明確にした上で、自分に合ったところを選ぼう
• まず自身がどういったジャンルの業界に興味があるのか、可能であれば知り合いやその業界のフランチャイズ(店舗)に直に行って相談したり、アドバイスを頂いた方が良いと思います。(女性20代/飲食店/解約)
• 自分に合ったフランチャイズがいい(男性30代/薬局/加盟中)
• フランチャイズへ加入しなければアイティアが無いのであれば、起業すべきでない。(男性40代/飲食/解約)
• まず自分に合うかを相談するとこが大切だと思う(女性40代/飲食店/解約)
• 一から自分で始めるよりはやりやすい。オリジナルでやりたいならやめたほうがいい。本部とのコミュニケーションが取りやすいかどうか。(男性40代/小売業/解約)
• ビジョンを明確にする必要がある(女性40代/カフェ/解約)
• よく自分のスタイルに合わせたところを選ばないと後悔する(男性50代/飲食店/解約)
• 仕事で何がしたいのかを良く考えること。(男性50代/飲食店/解約)
• 完全自立の起業とほぼ同じような事前準備・学習は必須であるし、困難も多い。さらにフライチャイズ加盟（契約）独特の問題にもぶつかることを覚悟しておくべき。(女性40代/クリーニング業界/解約)

ロイヤリティや初期費用が安いところを選ぼう
• 初期投資の安さ。ここは安いほどいい。(男性30代/飲食/解約)
• マージンと解約ペナルティについては良く調べて(女性50代/から揚げ/解約)
• ロイヤリティが少ないところを選んだほうが良い(男性40代/飲食/解約)
• 毎月の本部への支払いがいくらくらいなのかよく確認した方がよい(女性40代/コンビニ/加盟中)
• フィーの安いフランチャイズを選ぶこと(男性50代/飲食/解約)
• マージン大事(男性40代/外食/加盟中)

実際に加盟した人の話を事前に聞いた上で検討しよう
• 可能であれば知り合いやその業界のフランチャイズ(店舗)に直に行って相談したり、アドバイスを頂いた方が良いと思います。(女性20代/飲食店/解約)
• 条件をよく理解、他の加盟者の意見を聞く(男性50代/小売り/解約)
• 他の加盟店の状況。出来ればオーナーの話が聞けれ良い(男性50代/レンタルビデオ/解約)
• 契約条件をや熟読し経験者から話を聞く(男性30代/コンビニエンスストア/解約)
• できれば、加盟しない方がよい。仮に加盟するなら、ネットの声をよく拾って、充分にそこでよいか検討すること。(男性40代/コンビニエンスストア/解約)

独立を視野に入れる等、依存しないようにしよう
• 最初は加盟して業界を把握して、そのあと自分でできるようなら独自に進める(男性40代/飲食/解約)
• 早くノウハウなどは覚え、良くない点なども覚えて早く独立を考えること。(男性50代/うどん店/解約)
• 長くやるものではないです。常に変更していくぐらいの気持ちでないと精神的に病みます。(男性40代/コンビニ/解約)
• ある程度収益が見込めたら売った方が良い(男性50代/コンビニ/解約)
• 開業するには自分のアイディアがってないと中々厳しいです(男性50代/お掃除本舗/解約)

損失が出る可能性を考えた上で決めよう
• 成功すれば大きな利益を得られる可能性がありますが、失敗すれば大きな損失を被る可能性もあります。(男性30代/飲食店/解約)
• リスクは必ずある(男性50代/コンビニ/解約)
• デメリットのほう、悪いほうをよく考えると良いと思います。(男性40代/コンビニ/解約)
• 撤退になった場合の備え(男性50代/教育/解約)

悩んでいるなら一度やってみるのも良いかも
• 経験にはなると思うので、やる気があるならばやってみても良いと思う。(男性40代/コンビニ/解約)
• 本人のやる気次第なのかな…とりあえずやってみたら良い。(男性40代/飲食/解約)
• 悩んでいるなら一度はやってみた方がいいかもしれません(男性40代/サービス業/解約)

業界選びが重要
• 業界を選んだ方が良い(女性40代/美容/解約)
• コインランドリーはやめた方がいいと思う(女性40代/コインランドリー/解約)
• やはり業種はかなり大事です。(男性40代/介護/加盟中)

稼ぐことが目的であれば考え直した方がよい
• 本部へ支払うお金が馬鹿にならないので、生活する分にはやっていけても儲けようなどと考えない方が良い。(男性40代/コンビニ/解約)
• フランチャイズは儲からないので考え直すべき(女性50代/ファストフード/加盟中)
• あまり儲かるものではありません。(男性50代/飲食/解約)
• 稼ぐ目的なら他がいい(男性40代/コンビニ/解約)

記事執筆／監修：新井一（あらいはじめ）起業支援キャリアカウンセラー

起業18フォーラム代表。「会社で働きながら6カ月で起業する（ダイヤモンド社）」他、著書は国内外で全11冊。最小リスク、最短距離の起業ノウハウで、会社員や主婦を自立させてきた実績を持つ。自らも多数の実業を手掛け、幅広い相談に対応している。