記事執筆/監修:新井一(起業18フォーラム代表)
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● 質問
起業準備として、最初の実績を作るために無料でサービスを提供することを考えています。友人知人に声をかけて「無料モニターとして使ってほしい」とお願いしようと思っているのですが、やっておくべき注意点はありますか?
リスクも教えてください。

● 回答
有効な方法です。ただし「無料で提供するときほど、真剣に向き合う」という姿勢が必要です。
無料提供が「意味のある実績」になる条件
無料でサービスを提供することは、正しく設計すれば起業準備の強力な一手になります。ただし「とりあえず無料でやってもらう」という姿勢だと、相手の関与が薄くなり、有効なフィードバックも口コミも生まれません。
- 「モニター価格・無料の代わりに感想をもらう」という合意を最初に取る
- 提供後に「よかった点・改善点・紹介できそうな人がいるか」を聞く
- 無料であっても、本番と同じ丁寧さで対応する
無料提供のリスクと対処法
無料提供には、いくつか注意点があります。1つ目は、「無料だから真剣に使ってくれない」という相手側の姿勢です。これは、「モニター参加への条件」(感想を必ず提供すること、途中で辞めないこと等)を事前に合意することで軽減できます。
2つ目は、「無料提供が続いて有料化できなくなる」パターンです。無料提供の期間は最初から決めておき、「この期間後は正規料金でお願いする」と明示しておきます。
- 無料提供は「最初の実績を作るための期間限定の手段」と位置づける
- 参加条件(感想提供・期間・目的)を事前に明示する
- 提供後は必ず「次は正規料金でも利用いただけますか」と確認する
さらに詳しく知るには、以下より検索してみてください!
記事執筆/監修:新井一(あらいはじめ)起業支援キャリアカウンセラー
起業18フォーラム代表。「会社で働きながら6カ月で起業する(ダイヤモンド社)」他、著書は国内外で全13冊。最小リスク、最短距離の起業ノウハウで、会社員や主婦を自立させてきた実績を持つ。自らも多数の実業を手掛け、幅広い相談に対応している。
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