最初の顧客はSNSではなく人脈から生まれる｜フォロワーゼロの会社員が起業準備で結果を出した方法

「フォロワーが０人なのに、起業なんてできるわけがない」と思っていませんか？これは、会社員起業準備の現場でもっともよく聞く思い込みのひとつです。

SNSでの発信力や集客力がなければ始められないという幻想が、多くの人の行動を止めています。でも実際は、起業して最初のお客さんをSNSから獲得した人は、思っているよりずっと少ないのです。

創業期の集客とSNSの関係の実態

SNS

日本政策金融公庫が創業支援コラムで公開しているデータがあります。創業初期の顧客獲得において、WebやSNSよりも「リアルな人脈」の方が有効であるという知見です。（出典：日本政策金融公庫「創業期の顧客獲得とWeb集客」）

私が26年間で起業相談に向き合ってきた経験でも、同じことが言えます。最初の１件を獲得した人の多くが「前職の同僚に声をかけたら試してくれた」「付き合いのある取引先に相談したら仕事をくれた」というルートで動き始めています。

フォロワーゼロでも最初の顧客は獲得できます。それは、すでにあなたの周りにいる人たちの中から生まれるのです。

最初の顧客が「人脈」から来る理由

在職中の関係性が集客の土台になる

会社員

起業に必要な資源として「知・人・金の３種のチカラ」という考え方があります。知識・人脈・資金の３つです。この３つのうち、会社員が在職中に最も効率よく積み上げられるのが「人」です。

同僚、取引先、業界の知人、セミナーで出会った人。これらの関係は、起業してからゼロで築こうとしたら、相当な時間と労力がかかります。でも会社員でいる間は、仕事の中で自然と積み上がります。

起業18フォーラムの会員さんの中でも、在職中の人脈を活用して最初のお客さんを見つけた方は多く、家事代行・イベント企画・コンサルティングなど、さまざまな形で最初の一歩を踏み出した実例があります（詳細は起業アイデア実例集をご覧ください）。

在職中に積み上げておきたい「人脈の種」

重要なのは、今すぐ「商品を売ろう」とするのではなく、まず相手の課題に耳を傾けることです。「どんなことで困っていますか？」という一言が、最初の顧客獲得につながることがあるのです。

人脈で土台を作ってからSNSを活用する順番

point

「SNSは使わなくていい」という話ではありません。順番の問題です。

最初の１件を人脈から獲得する。商品の品質を磨く。お客さんから感想・フィードバックをもらう。この土台ができてからSNSで発信すると、伝える内容が具体的で説得力を持ちます。「こんなお客さんの悩みを解決しました」という実績のある発信は、フォロワーゼロからでも反応を生みやすいのです。

逆に、実績ゼロ・経験ゼロの状態でSNSに時間を注いでも、何を発信すればいいか分からなくなります。エネルギーは正しい順番で使うことが大切です。

最初の顧客は人脈から。次の集客ルートとしてSNSを育てる。この順番で動くことが、会社員起業準備の最短ルートです。

あなたのすぐそばに、第一歩を助けてくれる人がいるかもしれません。一緒に探していきましょう。

さらに詳しく知るには、以下より検索してみてください！

起業18フォーラム代表。「会社で働きながら6カ月で起業する（ダイヤモンド社）」他、著書は国内外で全13冊。最小リスク、最短距離の起業ノウハウで、会社員や主婦を自立させてきた実績を持つ。自らも多数の実業を手掛け、幅広い相談に対応している。