「一人起業の最初の顧客」に関するアンケート調査

リサーチ会社員経営者

記事執筆／監修：新井一（起業１８フォーラム代表）
最終更新日：2025/06/04

• 独立・起業後、計44.8%が「1ヶ月以内」に売上が立っており、91.4%が「7ヶ月以内」に売上が立っている。金額は職業により様々
• 一番最初の受注(販売)経路は、「知人や知人の紹介経由」が突出して高く41.0%
• 最初の売上が立った要因は「戦略よりも偶然の要素が大きい」と回答した割合は55.2%

• 独立・起業後「7ヶ月以内」に「知人経由」で初めての受注をした方が多い結果となりました。1ヶ月以内に売上が立っている方が4割以上みられましたが、これは「ただ会社を辞めれば売れる」ということではなく、「知人経由での売上がある程度見込める状態」で独立した方が多い、と考えられます
• よって独立・起業の内容やタイミングは、知人から依頼してもらえそうかや、声をかければ仕事をくれる人がイメージできるかどうかがポイントになりそうです
• また、受注(販売)するための戦略通りに売上が立った方は少数派であり、「頭でイメージしているようには売れない」と思っておいた方が独立・起業後の精神的なストレスが軽減されると思われます。7ヶ月以内に売上が立つ方が多いとはいえ、それで生活ができるかはまた別問題です。やはり1年程度は生活できる程度の貯金はあった方が安心でしょう

• 最初の売上が「1万円未満」の割合は計26.7%、「1万円～5万円未満」は計22.9%、「5万円～30万円未満」は計29.5%、「30万円以上」は計14.3%となっています
• 最初の売上が「1万円未満」の方の職業をみると『イラストレーター・ライター・翻訳業』などの方が多く、「30万円以上」は『エンジニアや建築業』などの方が目立ち、職業や業務内容によって売上高が大きく異なることがうかがえます

• 会独立・起業して「1ヶ月以内」に売上が立った割合は計44.8%、「7ヶ月以内」に売上が立った割合は計91.4%となりました
• 売上が立つまでに「6ヶ月以上」かかった割合は計23.8%です

• 独立・起業後の最初の売上が立った要因について、「戦略的な要素の方が大きい」と回答した割合は計41.9%、「偶然の要素の方が大きい」は計55.2%となりました

• 独立・起業後の最初の売上の受注・販売経路をみると、「知人から受注／知人の紹介」が41.0%と突出して高く、次いで「前職の同僚・クライアントへの営業(19.0%)」、「案件サイト・仲介サイト(クラウドソーシング等)の利用(14.3%)」、「SNS(4.8%)」という結果となっています

知り合いが依頼してくれた・頼まれた
• 既に動画編集を生業としている知り合いに頼まれて始め、独学で学びながら徐々に仕事を増やしていった。(40代男性/動画編集/無編集の動画を預かって、動画に加工や編集を加えるサービス/6万円)
• 知り合いに頼まれた(50代男性/イラストレーター/イラスト/1000円)
• 元から知っている知人から依頼があった(50代男性/翻訳業/翻訳関連/1万円)
• 知り合いに頼まれた(40代男性/WEBデザイナー/ホームページ作成/10万円)
• 知り合いから依頼された。(40代男性/ITエンジニア・SE/金額自動入力システム/7万円)
• 知り合いが依頼してくれた(50代女性/建設業/図面/3万円)

　
知人に紹介してもらった

• 知り合いが紹介してくださり、たまたまその時に出産ラッシュもあって。(40代男性/カメラマン/写真撮影/5万円)
• 疎遠になっていた昔の知人から電話で連絡をうけてクライアントと引き合わせてもらった(40代男性/動画編集/フィットネス映像/4万円)
• 知り合いのつてで。(40代男性/ライター/記事の執筆。/1万円)
• 知人の紹介による(40代男性/講師/個人講義/2万円)
• 知人からの紹介(50代男性/建設業/住宅外構/30万円)
• 知人を介して紹介されたクライアントの案件(40代男性/グラフィックデザイナー/パンフレットデザイン/5万円)
• 知人の紹介(50代男性/便利屋/不用品の回収/2千円)
• 知り合いに紹介をしてもらってそこから地道に開拓して行った。(40代男性/カメラマン/学校イベントの撮影/２０万)

　
知人に声をかけたり、営業した

• 知り合いへの営業をして依頼をもらった(20代女性/イラストレーター/イラスト/1万円)
• 知り合いに開業の報告をした。(40代男性/士業/書類作成/5万円)
• 知合いに出来る仕事があったら声をかけて欲しいとお願いした。(50代女性/ライター/文筆/5千円)
• 知人に話したところ仕事を依頼してくれた(30代その他/データ分析・集計/市場調査/10万円)

　
友人や友人のつてを頼った

• 友人の紹介(50代男性/士業/書類作成代行/10万円)
• 友人の会社への営業(50代男性/WEBデザイナー/ホームページ作成/15万円)
• 友人に紹介(50代男性/建設業/倉庫建築/50万円)
• 友人の介護士の紹介(50代女性/訪問衛生士/介護施設訪問/不明)
• 友達より(30代女性/ピアニスト/伴奏/5千円)
• 知り合いや、またその友達などを頼りにした(40代女性/ライター/記事/2万)

　
既に独立していた方や専門家がサポートしてくれた

• 起業の際に力を貸してくれた方(40代男性/サービス/代行/3万円)
• 既に独立していた知人や専門家の助力を得て(50代男性/ITエンジニア・SE/データ分析/5万円)
• 先生が紹介してくれた(50代女性/演出助手/演出助手/33万円)

前職の同僚や同僚からの紹介で受注した
• 前職の同僚から声をかけてもらった(40代女性/グラフィックデザイナー/書籍のデザイン/1万円)
• 前職の同僚に営業をかけた(50代男性/カメラマン/店舗のPR写真/5万円)
• 前職の社長のご親族からの紹介(40代男性/動画編集/映像編集（アニメーション）/10万円)
• 前職の同僚に営業をかけた(20代男性/翻訳業/英会話レッスン/5千円)
• 前職の担当営業からの依頼(30代男性/ITエンジニア・SE/お寺の檀家さん管理用システム作成/80万)
• 昔の企業から声がかかった(50代女性/ライター/コラム/5千円)
• 元職の関係を辿って受注(50代男性/ITエンジニア・SE/システム開発/500万円)
• 以前つとめていた会社から(50代女性/グラフィックデザイン/デザイン/30万円)
• 前職の人脈(30代男性/WEBデザイナー/ウェブ制作/50万)
• 前職の同僚に「個人でWeb制作を始めた」と報告を兼ねてLINEとメールで連絡。うち一人が「知人の整骨院がホームページを作りたいと言ってた」と紹介してくれました。そこから先はZoomでヒアリングし、ポートフォリオ代わりに自分の簡易サイトと架空の制作例を提示して信頼を得ました。また、契約書と見積書もきちんと整備して、プロらしさを意識しました。(40代男性/イラストレーター/WordPressによる企業ホームページ制作/8万円)
• 前職の同僚に紹介してもらった(50代男性/ITエンジニア・SE/システム開発/100万)

　
前職の取引先やお客様から受注した

• 以前、水商売をしていて、その時のお客様から、依頼を受けた。(50代女性/翻訳業/通訳/1万円)
• 前に所属していた会社の取引先から相談されて設計の手伝いから始めて段々と私のアイデアを取り入れてくれた(50代男性/機械設計/20万円)
• 前職の取引先に営業をかけた(40代男性/ITエンジニア・SE/営業分析資料/50万)
• 前職の得意先を片っ端から回って説明した。(50代男性/ITエンジニア・SE/情報システムの構築/140万円)
• 前の職場の取引先に営業をかけた(40代男性/コンサルティング/経営コンサルティング/30万円)
• 前職の事務所にいた時点で担当していたクライアントに独立してすぐ仕事をもらえるよう営業をかけた(50代男性/WEBデザイナー/企業のホームページ制作/5万円)

クラウドソーシング
• クラウドワークスで営業をかけた(40代女性/ライター/Webページの原稿/2千円)
• クラウドソーシングの募集を見て応募をした。(50代女性/筆耕/ネットショップのメッセージカードの筆耕/2千円)
• クラウドソーシングサイトで仕事を受注した(50代女性/何でも屋/WEBライティング/3千円)
• クラウドソーシングサイトに登録して(40代男性/ITエンジニア・SE/データ入力/3千円)
• フリーランスの友達に助言を伺って最初はクラウドワークスというサイトでプロフィールのところに実績などを具体的に記載して、依頼が来た案件に誠実に取り組み獲得しました(30代女性/イラストレーター/ロゴデザイン/5千円)

　
その他の案件サイト・仲介サイト

• 専門サイトに登録(50代男性/コンサルティング/コンサルティング/20000)
• 仲介サイト(30代男性/ITエンジニア・SE/システム開発/100000)
• 家庭教師サイトに登録して仕事を得た(40代男性/講師/授業/3千円)
• 仕事受注サイトに応募した(50代男性/ライター/原稿の英訳/6千円)
• 掲載されていた案件を引き受けた(50代男性/動画編集/動画の編集/1500)
• 口コミサイト利用(50代男性/カメラマン/フォトグラフ/3万円)
• SKIMAというイラスト専門のコミッションサイトでコミッションに応募した(30代女性/イラストレーター/イラスト/10000)
• Webサイトでストックイラストの存在を知って(40代男性/イラストレーター/イラスト/50円)
• 広告を見て応募(40代女性/ライター/文章/200円)

SNSを活用して仕事を得た
• SNSでクライアントを募集(40代男性/占い師/占い/5千円)
• サイトを立ち上げる、twitterでフォロワーを増やす(40代男性/WEBデザイナー/イラスト/1万円)
• SNSを活用して、ノウハウは自信があるからすぐ売れた。(40代男性/ライター/レポート/3万5千円)
• Xにイラストを投稿し宣伝した結果、DMをいただいた。(40代男性/イラストレーター/イラスト/5千円)

その他の手段で仕事を得た
• 出版社に売りこみで(30代男性/ライター/旅行記事/3万円)
• 地域に営業をかけた(50代男性/コンサルティング/調査/10万)
• イベントで知り合った人に短納期で安い値段で依頼を受けた(30代男性/クリエイティブ/グラフィックデザイン/5万円)
• イベントで声をかけてもらいました(40代女性/カメラマン/イベント撮影/不明)
• コワーキングスペースで名刺を交換した(40代男性/WEBサイト制作/小規模なランディングページの制作/4万円)
• youtubeで投稿しただけ。(30代男性/動画編集/short動画/千円)
• チラシを作成して介護ニーズが高い町に出向き、バリアフリーになっているような家を自分の目で見て判断しポスティングをした。(30代男性/訪問介護自費サービス/介護サービス/8千円)
• 市役所でデータ入力を発注している業者を紹介してもらった(50代女性/データ入力及び品質管理/名刺のデータ入力及び管理/1万円)
• コンテストで受賞して賞金を獲得し、コミカライズが決まった(40代女性/ライター/コミカライズ原作/10万円)
• 開業前に誘いがあったため(40代男性/個人サービス/コンサルティング/15万円)
• コピーライティングを勉強して駆使した(50代男性/士業/カウンセリング/1万円)
• インターネットに掲載し、口コミで自然に増えて結果的に売れた(50代男性/ライター/著書/10万円)

記事執筆／監修：新井一（あらいはじめ）起業支援キャリアカウンセラー

起業18フォーラム代表。「会社で働きながら6カ月で起業する（ダイヤモンド社）」他、著書は国内外で全13冊。最小リスク、最短距離の起業ノウハウで、会社員や主婦を自立させてきた実績を持つ。自らも多数の実業を手掛け、幅広い相談に対応している。