起業準備中、SNSとリアルの人脈集客はどちらを優先すればいいですか？

● 質問

起業準備を始めて３ヶ月になります。集客をそろそろ始めたいと思っているのですが、SNSでのフォロワー獲得を頑張るべきか、それとも今いる知り合いに声をかけるほうが先か、どちらを優先すればいいのかが分かりません。

限られた時間の中でどちらに投資すれば効率的ですか？

● 回答

明確に答えます。起業準備の初期段階では、リアルの人脈集客を先にやるべきです。SNSは「まだ自分を知らない人に届けるツール」ですが、起業準備を始めたばかりの段階では、まず「自分のことを既に知っている人からの最初の顧客」を作ることが先決です。

SNSでフォロワーが集まりはじめ、そこから実際の顧客になるまでには時間がかかります。フォロワーが100人、300人、1,000人と増えても、商品を買う人が出てくるのはさらに先です。

一方で人脈集客は、今日「こんな活動を始めました」と知人に連絡するだけで、今週中に反応が来る可能性があります。この速度差が、起業準備の初期段階では決定的です。

起業準備のスタートで最も大事なのは「最初の実績（最初の顧客）を作ること」。この実績は、SNSより人脈経由のほうが圧倒的に速く生まれます。

今すぐできる人脈集客の手順

最初の実績（３〜５件）が生まれ、「自分が誰の何を解決できるか」が言葉にできるようになってから始めるのがちょうどいいタイミングです。実績なしでSNSを始めると、「何を発信すればいいか分からない」状態になりやすい。

逆に、実績がある状態でSNSを始めると「お客さんから聞かれた質問」「実際に解決した事例」が発信ネタになります。この差は大きい。

起業準備初期の集客の優先順位は「人脈→実績作り→SNS発信」の順。SNSを先に始めることはエネルギーの無駄遣いになることが多い。

起業18フォーラムの会員さんで最初の顧客をSNS広告から獲得した人はほとんどいません。最初の顧客は、今のあなたの周囲に必ずいます。探しに行く場所を間違えないことが大切です。

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起業18フォーラム代表。「会社で働きながら6カ月で起業する（ダイヤモンド社）」他、著書は国内外で全13冊。最小リスク、最短距離の起業ノウハウで、会社員や主婦を自立させてきた実績を持つ。自らも多数の実業を手掛け、幅広い相談に対応している。