集客の方法がわかりません。起業準備中の会社員はどこから学べばいいですか？

記事執筆／監修：新井一（起業１８フォーラム代表）
最終更新日：2026/04/13

● 質問

30代の会社員です。起業準備を本格的に始めたいと思っているのですが、「集客をどうするか」が一番のネックになっています。

集客のことが全く分からず、何をどこから学べばいいのかも分かりません。SNS？ ブログ？ 広告？ どれから手をつけるべきか途方に暮れています。

順番を教えてもらえますか？

● 回答

SNS・ブログ・広告の前に学ぶべきことがあります。集客ツールを先に学ぼうとすること自体が、迷いの原因になっています。順番を整理するとすっきりします。

「集客ツール」ではなく「集客の原理」から入る

集客の原理はシンプルです。「あなたのことを知らない人に知ってもらい、信頼してもらい、買ってもらう」この流れだけです。SNSもブログも広告も、全部この流れを実現するための手段に過ぎません。

だから最初に学ぶのは「ツールの使い方」ではなく、「誰に・何を・どう伝えるか」という設計の考え方です。

多くの人が⑤から始めてしまうから、「学んだのに集客できない」状態になります。①〜③が固まると、④と⑤は比較的短時間で身に付きます。

最初の集客は「SNS広告」でも「ブログ」でもない

起業準備の段階で最も手軽で確実な集客は「紹介」です。まず、自分のサービスのターゲットに近い知人・友人に「こんなことを始めようとしている」と伝えることが最初の一手です。

SNSやブログは「今すぐ自分を知っている人がいない状態でも情報を届けられる手段」ですが、効果が出るまで時間がかかります。最初の実績作りは、人脈経由が圧倒的に速い。

SNS・ブログを選ぶなら「ターゲットがいる場所」だけ選ぶ

すべてのSNSを同時に始めるのは最悪の手です。ターゲットが30〜40代の会社員なら、Xかnoteが接点になりやすい。主婦層なら、InstagramかYouTubeが相性が良い。こうして絞り込んでから始めるのが正解です。

集客で最初に学ぶべきは「誰に・何を・なぜ」の設計であり、ツールは後からでいい。この順序を守るだけで、多くの集客の悩みは解決します。

起業18フォーラムのＡさん（元営業・38歳）は「集客が怖くて一歩踏み出せない」という状態で来ました。「誰の悩みを解決するか」を書き出す作業をした結果、「営業に初めて配属されて途方に暮れている20代の悩み」が浮かび上がりました。ターゲットが絞れた瞬間、「この人たちに届けたい」という感覚に変わったと言います。設計が固まれば、集客は自然に動き出します。

「集客が怖い・苦手」という感情は、ターゲットが曖昧なことから来ているケースがほとんどです。26年の支援現場でも同じことを繰り返し見てきました。ターゲットが明確になった瞬間、「売り込む」ではなく「届ける」という感覚に変わります。

記事執筆／監修：新井一（あらいはじめ）起業支援キャリアカウンセラー

起業18フォーラム代表。「会社で働きながら6カ月で起業する（ダイヤモンド社）」他、著書は国内外で全13冊。最小リスク、最短距離の起業ノウハウで、会社員や主婦を自立させてきた実績を持つ。自らも多数の実業を手掛け、幅広い相談に対応している。