地域情報のポータルサイトに、勝手に他社の情報を掲載していいの？

● 質問

横浜市の地域情報を掲載するポータルサイトの運営でマネタイズを考えています。

私自身の書き込み、また、閲覧者からの投稿、相互のメッセージのやり取りで盛り上がるSNS＋掲示板的な運用を考えています。

収入は横浜関連の商品のアフィリエイト、および、アドセンスを考えています。

まず手始めに、横浜市の病院一覧とその口コミ、そして次にレストランの情報を掲載したいと考えています。

そこで疑問に思ったのですが、このようなサイトを作るにあたり、勝手に人の会社、この場合、病院やレストランなどの情報を載せてしまってよいものなのでしょうか？住所や電話番号、或いは外観写真や料理の写真なども載せてもよいものでしょうか？

これは個人情報保護法に関係ありますか？また、掲載する時には、一社毎に計画書が必要なのでしょうか？
　

起業前質問集
　

● 回答

いわゆる一般的に公開されている情報、たとえば、タウンページや雑誌広告、ホームページなどに掲載している情報は、ある意味では広告ですので、それを集約してポータルサイトに掲載したところで、文句を言われることはないでしょう。

また、会社名や住所、電話番号も著作権の対象にはならないので、批判的な内容でない限りは問題になることはほとんどないと思います。

もし連絡が来たら、その時点で削除するなどの対応をすれば間に合うかと思います。口コミなどで酷い書き込みがあった場合には、削除依頼が来る可能性はありますね。
　

口コミ
　

絶対に大丈夫と言い切れない理由は、私自身が過去に運営していたポータルサイトで、リンクをしたサイトから「誰だか知らないが勝手なことをするな」という主旨のクレームが来たことが何度もあるからです。それらは殆どが公共団体、そして、第三セクターでした。

ちなみにですが、ポータルサイトの場合、情報の正確性、鮮度は命とも言えます。

レストランの情報などの管理は数も多く、とても大変だと思いますし、食べログなどのポータルサイトがいくらでもありますので、避けた方が良いと思います。全ての店舗の出店、閉店情報などを追うことは、まず無理です。

訪問者もご丁寧に書き込んでくれることなど、ほとんどないと思ってください。ある程度の情報量、盛り上がりのないサイトには、誰も参加してきません。

また、ご質問にありました個人情報保護法ですが、病院やレストランなどの法人や店舗は対象になりませんので、気にする必要はないでしょう。

さらに詳しく知るには、以下より検索してみてください！

起業18フォーラム代表。「会社で働きながら6カ月で起業する（ダイヤモンド社）」他、著書は国内外で全11冊。最小リスク、最短距離の起業ノウハウで、会社員や主婦を自立させてきた実績を持つ。自らも多数の実業を手掛け、幅広い相談に対応している。